Thành phố Pleiku được ghi nhận có sự nỗ lực vượt bậc trong cải thiện vị trí trên bảng xếp hạng DDCI. Năm 2020, Pleiku xếp thứ 6 thì năm 2021 đã vươn lên vị trí thứ 2. Chủ tịch UBND thành phố Đỗ Việt Hưng cho biết: Thành phố đã nỗ lực trong cải cách thủ tục hành chính, hạn chế thấp nhất tỷ lệ hồ sơ trễ hạn trong mọi lĩnh vực nhằm giảm thời gian đi lại và nâng cao sự hài lòng của người dân, DN. Đặc biệt là tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm những trường hợp cán bộ, công chức, viên chức có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính. Trên bảng kết quả khảo sát DDCI năm 2021 của TP. Pleiku, 2 chỉ số thành phần là tính minh bạch và thiết chế pháp lý có vị thứ cao nhất trong nhóm cấp huyện với 94,7% DN được hỏi đánh giá khá tích cực về tính kịp thời trong việc cung cấp thông tin; 94,4% DN được hỏi đánh giá tích cực về việc thực thi văn bản pháp luật.
3 địa phương có điểm số DDCI tổng hợp thấp trong nhóm cấp huyện là Mang Yang, Phú Thiện và Chư Păh với điểm số lần lượt là 57,33 điểm, 56,42 điểm và 55,48 điểm. Mặc dù có các vị thứ không cao trong nhóm nhưng mức điểm chênh lệch giữa 3 địa phương này với các địa phương khác là không nhiều. Tuy nhiên, 3 địa phương này có điểm số DDCI tổng hợp tăng so với năm trước. Có thể thấy xu hướng cải thiện khá tích cực các địa phương.
Ông Đậu Anh Tuấn-Trưởng ban Pháp chế Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) nhận định: “Nếu trước đây, nội dung khảo sát DDCI tập trung vào chất lượng của bộ phận một cửa và thủ tục hành chính thì lần này Gia Lai còn bổ sung những câu hỏi đánh giá về hiệu quả của các hoạt động cải thiện môi trường kinh doanh, hỗ trợ DN; nhận định về các hoạt động đổi mới, thử nghiệm áp dụng công nghệ mới, thúc đẩy chuyển đổi số, chính quyền số tại các sở, ban, ngành và địa phương. Đây là nguồn thông tin hữu ích giúp nhóm nghiên cứu có thể đề xuất những giải pháp phù hợp để hỗ trợ cộng đồng DN, HTX và hộ kinh doanh của tỉnh”. Cũng theo ông Tuấn, để tiếp tục nâng cao chỉ số DDCI, các sở, ngành và địa phương cần tiếp tục hỗ trợ DN, HTX và hộ kinh doanh trong bối cảnh vẫn còn ảnh hưởng bởi dịch Covid-19. Cụ thể là triển khai các giải pháp hỗ trợ cắt giảm chi phí, tháo gỡ khó khăn về tài chính, dòng tiền; hỗ trợ về lao động, chuyển đổi số và đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư công.